Requisitos de sistema

Requisitos recomendados:

  • GPU: NVIDIA GTX 660 | AMD Radeon HD 7870 ou equivalente DX11 e
  • Memória de Vídeo: 2 GB
  • CPU: Intel Core i5 2.8GHz (ou AMD equivalente)
  • Memória RAM: 8 GB
  • Sistema: Windows 7/8/10 64-bit | Mac OSX Sierra (10.13.3+)

Requisitos mínimos:

  • GPU: Intel HD 4000 (Chip gráfico integrado)
  • CPU: Intel Core i3 2.4GHz (ou APU AMD equivalente)
  • Memória RAM: 4 GB
  • Sistema: Windows 7/8/10 64-bit | Mac OSX Sierra (10.12.6+)

Computadores Mac precisam ter suporte para a API Metal. Verifique se o seu Mac suporta a Metal aqui.

Tamanho do jogo: Em torno de 20 GB após instalação, podendo variar acima, conforme atualizações são lançadas.

Battle Royale

Onde eu posso baixar o Battle Royale?

R: Você pode baixar nos seguintes lugares:

Eu preciso do Xbox Live Gold para jogar o Battle Royale do Fortnite?
R: Sim. Você precisa do Xbox Live Gold para jogar o Battle Royale do Fortnite no Xbox.

Eu preciso do PlayStation Plus para jogar o Battle Royale do Fortnite?
R: Não. Você não precisa do PS Plus para jogar o Battle Royale do Fortnite no PlayStation.

Como vocês lidam com aqueles que formam equipes em jogos solo?
R: Criamos um sistema para banir automaticamente aqueles que formarem equipes em jogos solo.
Se você se deparar com jogadores formando equipes, certifique-se de também denunciá-los usando o recurso dentro do jogo. Para encontrá-lo, você precisa navegar até o menu de configurações e clicar no botão “Feedback”. Você então receberá uma opção para denunciar um jogador.

Como vocês estão lidando com os trapaceiros (bots de pontaria, overlays, etc.)?
R: Trapaça é algo que levamos muito a sério no campo legal e de desenvolvimento. Não queremos mostrar nossas cartas nos aprofundando sobre como combatemos a trapaça.
Trapaceiros serão banidos permanentemente de todos os produtos da Epic.

Eu quero denunciar um jogador, onde posso fazer isso?
R: Mande todas as denúncias de jogadores para nossa Equipe de Suporte ao Jogador.
Você pode usar a ferramenta de feedback dentro do jogo, localizada no Menu Principal. Também há uma opção de denunciar um jogador dentro do jogo ao observá-lo.

Estou com um problema técnico no jogo, o que eu faço?
R: Veja a seção Problemas Técnicos dos fóruns aqui. Se estiver com problemas no Inicializador da Epic Games, veja os artigos aqui.

Vocês vão adicionar uma opção de primeira pessoa?
R: Não. Não temos planos para adicionar uma opção de primeira pessoa. Não achamos que se encaixe no estilo do Fortnite. Isso pode ser revisto no futuro.

Quero dirigir por aí. Onde estão os veículos?
R: No momento, não temos planos imediatos de adicionar veículos. Fizemos alguns protótipos iniciais internamente, mas nos preocupamos em como eles afetarão o fluxo do Battle Royale. Informaremos sobre nossos planos quando tivermos um melhor entendimento a respeito do impacto deles.

Vocês vão adicionar mais mapas?
R: Sim, mas não imediatamente. Também vamos procurar melhorar nosso mapa atual, inclusive adicionando mais pontos de interesse. O ponto de interesse mais recente é a Cidade da Sorte.

O que é o Passe de Batalha?
R: Ao jogar e concluir desafios diários, o Passe de Batalha recompensa jogadores com itens cosméticos. Assim que você comprar o Passe de Batalha, você desbloqueará instantaneamente um lote de ótimas recompensas dentro do jogo. Quanto mais você joga, mais recompensas desbloqueia. Suba de nível ainda mais rápido ao concluir os desafios diários.
Precisa de mais informações? Então clique aqui.

Eu vou ficar com tudo que ganhei com o Passe de Batalha depois que ele expirar?
R: Sim! Todos os itens obtidos por meio do Passe de Batalha ficarão no seu inventário para sempre.

Quando o Passe de Batalha da Temporada 3 termina?
R: O Passe de Batalha da Temporada 3 começou em 21 de fevereiro e termina em 30 de abril. Temporadas futuras serão anunciadas numa data posterior.

Vamos ter pareamento personalizado?
R: Sim! No momento, estamos testando partidas particulares internamente e pretendemos implementar esse recurso para todos no futuro próximo.

Quando o Reino de Teste Público vai começar?
R: No momento, os Modos por Tempo Limitado tornaram-se nosso campo de teste para a implementação de novos recursos.

Por que a Epic só deixou o Battle Royale de graça? Quando o jogo todo vai ser gratuito?
R: Ainda precisamos adicionar muitas funcionalidades antes de concluirmos a campanha JxA. Lançaremos a campanha JxA Salve o Mundo gratuitamente em 2018.

O meu avanço na campanha JxA do Fortnite será transferido para o Battle Royale?
R: Por enquanto, JxA e JxJ não estão conectados e não sabemos se algum dia o Battle Royale terá conexão com o modo de campanha do Fortnite. Entre JxA e JxJ, estamos considerando conexões de itens cosméticos e conteúdos colecionáveis, mas ainda estamos decidindo. Diga-nos o que você acha que seria legal.
V-Bucks e estandartes de perfil são compartilhados entre modos de jogo JxA e JxJ.

O Battle Royale do Fortnite vai ser “pague para vencer”?
R: Não. Não vamos vender itens que concedam vantagem competitiva.

Dispositivo Móvel - Android

Como faço para jogar Fortnite no meu dispositivo Android?
R: Acesse Fortnite.com no seu dispositivo Android para inscrever-se no Beta para Android. Jogadores em dispositivos Samsung Galaxy poderão entrar imediatamente, e distribuiremos acesso em lotes para outros dispositivos Android compatíveis ao longo dos próximos dias!

 

Quais dispositivos Android são compatíveis com o Fortnite nos dispositivos móveis?
R: Inicialmente, o Beta para Android funcionará com os seguintes dispositivos:

  • Samsung Galaxy: S7 / S7 Edge, S8 / S8+, S9 / S9+, Note 8, Note 9, Tab S3, Tab S4
  • Google: Pixel / Pixel XL, Pixel 2 / Pixel 2 XL
  • Asus: ROG Phone, Zenfone 4 Pro, 5Z, V
  • Essential: PH-1
  • Huawei: Honor 10, Honor Play, Mate 10 / Pro, Mate RS, Nova 3, P20 / Pro, V10
  • LG: G5, G6, G7 ThinQ, V20, V30 / V30+
  • Nokia: 8
  • OnePlus: 5 / 5T, 6
  • Razer: Phone / Phone 2
  • Xiaomi: Blackshark, Mi 5 / 5S / 5S Plus, 6 / 6 Plus, Mi 8 / 8 Explorer, Mi Mix, Mi Mix 2, Mi Mix 2S, Mi Note 2
  • ZTE: Axon 7 / 7s, Axon M, Nubia / Z17 / Z17s, Nubia Z11
  • HTC: 10, U Ultra, U11/ U11+, U12+
  • Lenovo: Moto Z/Z Droid, Moto Z2 Force
  • Sony: Xperia XZ/Premium, Xzs, XZ1/Compact, XZ2/Premium/Compact, XZ3

Se o seu telefone não estiver na lista, pode ser que ele funcione se tiver as seguintes especificações:

  • SO: Recomendamos Android 64 bits, 8.0 (ou superior)
  • RAM: 3GB (ou superior)
  • GPU: Adreno 530 (ou superior), Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 (ou superior)

 

Qual SO do Android é necessário para o Fortnite?
R: Para o Fortnite, recomendamos o Android 8.0 (ou mais recente). O Android 8.0 (ou mais recente) melhora substancialmente a estabilidade e o desempenho do Fortnite e de outros jogos. Em versões anteriores do SO do Android, você encontrará graves problemas de desempenho.

 

Por que ainda não recebi um convite?
R: Estamos convidando jogadores em lotes. Você receberá uma notificação por e-mail quando for convidado.

 

Como faço para conseguir o Traje Galaxy?
R: Jogue Fortnite em um Samsung Note 9 ou Galaxy Tab S4 para acessar o traje Galaxy. O traje Galaxy aparecerá como um item grátis para você resgatar na loja do jogo no Fortnite.

 

Jogadores de Android serão forçados a jogar entre diferentes plataformas com jogadores de PC e Console?
R: Não. Por padrão, jogadores de Android e de iOS serão pareados apenas com outros jogadores em dispositivos móveis.

 

Os controles Bluetooth vão funcionar?
R: A princípio, não. Suporte para controles Bluetooth será lançado futuramente.

 

O Salve o Mundo vai ser lançado nos dispositivos móveis?
R: Não. O Salve o Mundo usa muito mais recursos de memória e processador do que o Battle Royale, e seria muito difícil lançá-lo em dispositivos móveis.

 

O Fortnite no Android tem suporte para mouse e teclado?
R: Não, atualmente não há suporte. Você será removido da partida se usar teclado e mouse no Android.

 

Vamos ter bate-papo de voz?
R: A princípio, não. Mas pretendemos ter suporte para bate-papo de voz no futuro.

 

Vocês oferecem suporte para dispositivos com root?
R: Não, atualmente não oferecemos suporte para dispositivos com root. Estamos analisando a possibilidade de oferecer suporte para dispositivos com root no futuro, desde que consigamos encontrar soluções eficazes contra trapaças.

 

Por que estou recebendo um erro ao tentar me conectar apesar de estar em um dispositivo suportado?
R: Estamos cientes de um problema que faz com que jogadores em dispositivos suportados recebam um erro pedindo que entrem em uma “Lista de Espera” para poder acessar o Beta do Fortnite para Android. Identificamos a causa e estamos investigando o problema para encontrar uma solução.

Por ora, eis uma solução temporária:

  • Verifique se você está usando um dispositivo suportado.
  • Conecte-se ao Beta do Fortnite para Android.
  • Receba o erro que pede que você “Entre na lista de espera”
  • Saia do jogo, abra-o de novo e tente conectar-se à sua conta.
    • Essa solução temporária pode não funcionar imediatamente. Dê alguns minutos e continue tentando. A permissão será concedida à sua conta após um curto período de tempo e talvez sejam necessárias algumas tentativas.

Você não será mais afetado por esse problema após conseguir conectar-se. Isso significa que, se o problema for resolvido uma vez, essa será a última vez que você precisará usar essa solução temporária.

Dispositivo Móvel - iOS

Como faço para jogar Fortnite no meu dispositivo iOS?
R:aqui para baixar e jogar agora.
Fortnite nos dispositivos móveis funciona com:
iPhone SE, 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X; iPad Mini 4, Air 2, 2017, Pro.

Onde posso encontrar mais informações sobre o Fortnite nos dispositivos móveis?
R: Você pode ler mais em www.fortnite.com/mobile.

Vocês vão lançar o Fortnite nos dispositivos móveis para Android?
R: Sim. Android será suportado nos próximos meses.

Quais dispositivos iOS são compatíveis com o Fortnite nos dispositivos móveis?
R: Para jogar, você precisa de uma conexão com a internet e iOS 11 em um dispositivo iPhone 6S/SE, iPad Mini 4, iPad Pro, iPad Air 2, iPad 2017 ou mais recente.

Jogadores em dispositivos móveis serão obrigados a jogar com outras plataformas?
R: Não. Por padrão, jogadores em dispositivos móveis serão pareados apenas com jogadores em dispositivos móveis. Quando um jogador em dispositivo móvel entra em um esquadrão com amigos em outras plataformas, aquele esquadrão será pareado com a população multiplataformas. Portanto, partidas entre diferentes plataformas são opcionais.

Os controles Bluetooth vão funcionar?
R: A princípio, não. Suporte para controles Bluetooth será lançado futuramente.

O Salve o Mundo vai ser lançado nos dispositivos móveis?
R: Não. O Salve o Mundo usa muito mais recursos de memória e processador do que o Battle Royale, e seria muito difícil lançá-lo em dispositivos móveis.

Vamos ter bate-papo de voz?
R: A princípio, não. Mas pretendemos ter suporte para bate-papo de voz no futuro.

Vocês oferecem suporte para dispositivos com jailbrake?
R: Não, não oferecemos suporte para dispositivos com jailbrake.

Salve o Mundo

Como eu recebo minhas recompensas do Pacote de Fundador?
R: Para ver as instruções sobre como receber suas recompensas do Pacote de Fundador, acesse esta página.

Estou tendo problemas para comprar meu Pacote de Fundador. O que eu faço?
R: Mande um e-mail para nossa equipe de suporte (fortnitehelp.epicgames.com) e ajudaremos na compra do seu Pacote de Fundador no PC. Para Pacotes de Fundador adquiridos no PS4 ou no Xbox One, entre em contato com a equipe de suporte da sua plataforma específica.

Por quanto tempo os Pacotes de Fundador ficarão disponíveis?
R: Não anunciamos a data na qual as versões atuais dos Pacotes de Fundador serão aposentadas. Se algo mudar, prometemos avisar.

Quando o Salve o Mundo será gratuito para jogar?
R: O Salve o Mundo será gratuito para jogar em algum momento em 2018.

Em quais plataformas eu posso jogar o Fortnite?
R: PlayStation®4, PlayStation®4 Pro, Xbox One, Xbox One X, PC e Mac.

Onde eu posso saber mais sobre o Fortnite?
R: Você pode ver nossa página de notícias aqui!

Se eu comprar um Pacote de Fundador no site, posso jogar no PlayStation®4?
R: Para ter acesso no PlayStation®4, jogadores precisam vincular sua conta Epic + PlayStation Network. Vincule suas contas aqui.
Importante: se você tiver progressão ou visuais desbloqueados na sua conta PlayStation Network e for tentar vinculá-la a uma nova conta de PC, sua conta PlayStation Network será sobrescrita. Para manter seu progresso, você precisa seguir os passos listados aqui.

Posso jogar Fortnite no PC com um controle?
R: Sim! O jogo é compatível com controle no PC.

É necessário ter uma Assinatura Xbox Live Gold para jogar Fortnite?
R: Sim, uma Assinatura Xbox Live Gold é necessária para jogar Fortnite.

Quando poderei enviar meus Convites para amigos?
R: Convites para Amigos poderão ser enviados de dentro do jogo depois que você concluir a segunda missão, “Lhama de Saque”.

Nossas especificações recomendadas de PC para o Acesso Antecipado do Fortnite estão abaixo. Conforme a temporada de Acesso Antecipado progredir, os requisitos mínimos mudarão para incluir mais opções de hardware. Se seu sistema não se encaixar nos requisitos, volte mais tarde, pois melhoraremos a otimização do jogo.
R:
Requisitos recomendados de sistema:

  • GPU: NVIDIA GTX 660 | AMD Radeon HD 7870 ou equivalente DX11 e 2GB
  • CPU: Intel Core i5 2.8 Ghz (ou AMD equivalente)
  • Memória RAM: 8 GB
  • Sistema: Windows 7/8/10 64-bit | Mac OSX Sierra (10.13.3+)

Requisitos mínimos de sistema:

  • GPU: Intel HD 4000
  • CPU: Intel Core i3 2.4 Ghz (ou AMD equivalente)
  • Memória RAM: 4 GB
  • Sistema: Windows 7/8/10 64-bit + Mac OSX Sierra (10.12.6+)

Computadores Mac precisam ter suporte para a API Metal. Verifique se o seu Mac suporta a Metal aqui.

Posso compartilhar V-Bucks entre Salve o Mundo e Battle Royale?
R: Sim, você pode! Todos os V-Bucks recebidos/adquiridos em Salve o Mundo ou Battle Royale podem ser gastos em outros modos de jogo.

Quando e como eu posso começar a ganhar V-Bucks em Salve o Mundo?
R: Você pode começar a ganhar V-Bucks no Salve o Mundo agora mesmo! Basta completar Escudos Antitempestade sozinho ou com um amigo e ter sucesso em Missões Diárias.

Funcionalidade Cross-Platform Geral

Estou no PC, quando jogo contra jogadores em diferentes plataformas?
R: Jogadores de dispositivos móveis, PS4 ou Xbox que estão em um grupo em plataformas diferentes podem aparecer como inimigos em sua partida.
Grupos “preenchidos” são da mesma plataforma que você.
Você só jogará contra jogadores de PC se estiver em uma partida Solo no PC.

E seu eu não quiser jogar com jogadores de plataformas diferentes?
R: Jogadores de dispositivos móveis, PS4 e Xbox só serão pareados com jogadores de plataformas diferentes se estiverem em um grupo de plataformas diferentes.

Apenas para jogadores de Xbox: Você pode bloquear que seus amigos de PC ou de dispositivos móveis entrem no seu grupo desabilitando partidas entre plataformas diferentes no menu Configurações.

Por que “Preencher” está desabilitado quando eu jogo em um grupo de plataformas diferentes?
R: É para que jogadores de PC que não querem entrar em um grupo de plataformas diferentes não sejam escolhidos para o seu grupo de plataformas diferentes.

As estatísticas são compartilhadas entre plataformas?
R: Não, estatísticas e tabelas de liderança são determinadas por plataforma.

Funcionalidade Cross-Platform no Switch

Se eu jogar Battle Royale do Fortnite no Switch, posso formar esquadrões com meus amigos no PC, Mac, Xbox, iOS e Android

R: Sim. Contanto que você tenha vinculado sua conta Switch à sua conta Epic Games, você pode jogar entre diferentes plataformas com jogadores de PC, Mac, Xbox, iOS e Android.

 

Se eu jogar Battle Royale do Fortnite no Switch, ainda terei acesso a todos os meus itens e o meu progresso vai contar no PC, Mac, Xbox, iOS e Android?
R: Sim. Contanto que você tenha vinculado sua conta Switch à sua conta Epic Games, todo o conteúdo adquirido estará presente e todo o progresso será salvo no Xbox, Switch, PC, Mac, iOS e Android.

 

Estou no Switch. Como faço para formar um esquadrão com um amigo no PC, Mac, Xbox, Android ou iOS?
R:

  • Vincule sua conta Switch à uma conta Epic Games.
  • Baixe o Inicializador da Epic Games no PC ou Mac, ou, se tiver um convite, baixe o jogo no iOS/Android/Xbox.
  • Adicione seu amigo a partir do Inicializador da Epic Games, dentro do jogo no PC ou Mac, ou dentro do jogo no iOS/Android/Xbox.
  • Selecione o modo Duplas ou Esquadrão.
  • Diga para seu amigo entrar no seu grupo.

 

Estou em um iOS, Android, Xbox, PC ou Mac. Como faço para entrar em um grupo com um amigo no Switch?
R:

  • Primeiro, vocês precisam se tornar amigos no PC, Mac, Xbox, iOS ou Android.
  • Em seguida, o jogador no Switch precisa estar em uma fila que não seja de partidas solo e suas configurações de privacidade do jogo precisam estar definidas como “Público” ou “Amigos”.
  • Isso permitirá que você entre no lobby do seu amigo no Switch para formar um esquadrão.
Funcionalidade Cross-Platform no PS4

Se eu jogar Battle Royale do Fortnite no PS4, posso formar esquadrões com meus amigos no PC, Mac e dispositivos móveis?
R: Sim, contanto que você tenha vinculado sua conta PlayStation Network à sua conta Epic Games, você pode jogar entre diferentes plataformas com jogadores de PC, Mac e dispositivos móveis.

Se eu jogar Battle Royale do Fortnite no PS4, ainda terei acesso a todos os meus itens e o meu progresso vai contar no PC, Mac e dispositivos móveis?
R: Sim, contanto que você tenha vinculado sua conta PlayStation Network à sua conta Epic Games, todo o conteúdo adquirido estará presente e todo o progresso será salvo no PS4, PC, Mac e dispositivos móveis.

Estou no PlayStation®4. Como faço para formar um esquadrão com um amigo no PC, Mac ou iOS?
R:

  • Vincule sua conta PlayStation Network à uma conta Epic Games.
  • Baixe o Inicializador da Epic Games no PC ou Mac, ou, se tiver um convite, baixe o jogo no iOS.
  • Adicione seu amigo a partir do Inicializador da Epic Games, dentro do jogo no PC ou Mac, ou dentro do jogo no iOS.
  • Ao voltar para o jogo no PS4, defina as configurações “Privacidade do Jogo” do Fortnite para “Público” ou “Amigos”.
  • Selecione o modo Duplas ou Esquadrão.
  • Diga para seu amigo entrar no seu grupo.

 

Estou em um dispositivo móvel, PC ou Mac. Como faço para entrar em um grupo com um amigo no PlayStation®4?
R:

  • Primeiro vocês precisam se tornar amigos no PC ou dispositivo móvel.
  • Em seguida, o jogador no PlayStation®4 precisa estar em uma fila que não seja de partidas solo e suas configurações de privacidade do jogo precisam estar definidas para “Público” ou “Amigos”.
  • Isso permitirá que você entre no lobby do seu amigo no PlayStation®4 para formar um esquadrão.
Funcionalidade Cross-Platform no XBOX ONE

Se eu jogar Battle Royale do Fortnite no Xbox One, posso formar esquadrões com meus amigos no PC, Mac e dispositivos móveis?
R: Sim, contanto que você tenha vinculado sua conta Xbox One à sua conta Epic Games, você pode jogar entre diferentes plataformas com jogadores de PC, Mac e dispositivos móveis.

Se eu jogar Battle Royale do Fortnite no Xbox One, ainda terei acesso a todos os meus itens e o meu progresso vai contar no PC, Mac e dispositivos móveis?
R: Sim, contanto que você tenha vinculado sua conta Xbox One à sua conta Epic Games, todo o conteúdo adquirido estará presente e todo o progresso será salvo no Xbox, PC, Mac e dispositivos móveis.

Se eu comprar um Pacote de Fundador do Fortnite no Xbox One, posso jogar Salve o Mundo no PC/Mac? Meus itens e minha progressão são compartilhadas entre plataformas diferentes?
R: Sim, contanto que você tenha vinculado sua conta Xbox One à sua conta Epic Games, todo o conteúdo adquirido estará presente e todo o progresso será salvo no Xbox, PC, Mac e dispositivos móveis.

Eu já comprei um Pacote de Fundador do Fortnite ou resgatei um código de amigo no PC. Por que não posso jogar o Salve o Mundo no Xbox One?
R: A partir das próximas semanas, você poderá jogar Salve o Mundo no Xbox One se tiver comprado o jogo no PC ou Mac.

Por enquanto, não compre novamente.

Estou no Xbox One. Como faço para formar um esquadrão com um amigo no PC, Mac ou iOS?
R:

  • Vincule sua conta Xbox Live à uma conta Epic Games.
  • Baixe o Inicializador da Epic Games no PC ou Mac, ou, se você tiver um convite, baixe o jogo no iOS.
  • Adicione seu amigo a partir do Inicializador da Epic Games, dentro do jogo no PC ou Mac, ou dentro do jogo no iOS.
  • Ao voltar para o jogo no Xbox One, defina as configurações “Privacidade do Jogo” do Fortnite para “Público” ou “Amigos”.
  • Selecione o modo Duplas ou Esquadrão.
  • Diga para seu amigo entrar no seu grupo.

 

Estou em um dispositivo móvel, PC ou Mac. Como faço para entrar em um grupo com um amigo no Xbox Live?
R:

  • Primeiro vocês precisam se tornar amigos no PC ou dispositivo móvel.
  • Em seguida, o jogador no Xbox One precisa estar em uma fila que não seja de partidas solo e suas configurações de privacidade do jogo precisam estar definidas para “Público” ou “Amigos”.
  • Isso permitirá que você entre no lobby do seu amigo no Xbox One para formar um esquadrão.

 

Quando a notificação de partidas entre plataformas diferentes aparece no Xbox One?
R: OBSERVAÇÃO: essa notificação aparece apenas no Xbox One.

  1. A notificação aparece apenas ao carregar Salve o Mundo pela primeira vez ou quando um amigo de PC ou dispositivo móvel entra no seu grupo.
  2. Depois que aparecer pela primeira vez, você pode mudar essa opção em Configurações > Menu do Jogo.
Comunidade

Os jogadores no Acesso Antecipado podem fazer stream do Fortnite ou publicar conteúdos do Fortnite on-line?
R: Jogadores terão liberdade para fazer transmissões e/ou publicar conteúdos. Boa sorte e divirtam-se!

Ótimo! Então onde eu posso publicar o conteúdo que eu criar para que a equipe o veja?
R: Você pode publicar qualquer conteúdo do Fortnite que criar nos nossos fóruns oficiais — ou pode nos enviar suas criações pelo TwitterFacebook ou qualquer outro canal social em que estejamos!

Onde posso enviar feedback e/ou relatos de erros sobre o jogo?
R: A melhor maneira de enviar feedback é pela ferramenta de feedback do jogo. Usar a ferramenta permite que seu comentário seja separado e processado mais rapidamente.

Você também pode enviar um ticket para o suporte ao jogador, publicar feedbacks, relatos de erros ou qualquer discussão geral sobre o Fortnite nos nossos Fóruns Oficiais.

Eu jogo no console, como faço para publicar nos Fóruns Oficiais?

R: Para publicar nos Fóruns Oficiais como um jogador de console, vincule a sua conta da Epic com a do Xbox ou PS4™ aqui. Quando as contas estiverem vinculadas você terá acesso total aos Fóruns Oficiais.

Métodos de Pagamento/Cobrança

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
R: Nós aceitamos todas as principais formas de pagamento, incluindo, entre outras, Visa, Mastercard, Paypal, Yandex.Money, QIWI, Boleto e Internet Banking.

Se eu comprar um Pacote de Fundador que tenha menos benefícios, poderei aprimorar para um nível melhor depois?
R: Sim, aprimoramentos dos Pacotes de Fundador estarão disponíveis por um preço ajustado para os jogadores que já tiverem comprado um Pacote com menos benefícios. As opções de aprimoramento só ficarão disponíveis pela loja do jogo.

E se eu tiver algum problema ao comprar V-bucks?
R: Envie um e-mail para nossa equipe de suporte (fortnitehelp.epicgames.com) e ajudaremos na sua compra.

Meus V-Bucks ficam vinculados à plataforma usada para compra?
R: V-Bucks comprados são compartilhados entre Xbox One, PC e Dispositivos Móveis. Se você vinculou sua conta à sua Epic ID, todo conteúdo que você comprar com V-Bucks estará disponível em todas as contas do Fortnite vinculadas (incluindo o PS4).

Você pode vincular sua conta Epic aqui.

Suporte Técnico e ao Jogador

Estou recebendo um erro quando tento instalar o inicializador da Epic Games. O erro diz: “O pacote de instalação não é suportado por este tipo de processador”.
R: É necessário um sistema operacional de 64 bits para instalar o inicializador da Epic Games e executar o Fortnite.

Estou com dificuldade para instalar o jogo. O que eu faço?
R: Entre em contato com a nossa equipe de suporte (fortnitehelp.epicgames.com) para obter ajuda.

Eu estou preso no jogo e preciso de suporte com urgência! Onde posso conseguir ajuda?
R: Se estiver com problemas no jogo e precisar de suporte técnico, entre em contato conosco (fortnitehelp.epicgames.com) que nós daremos um jeito de colocar você de volta na ação.

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Acesse nosso Fórum e faça sua pergunta, nossos colaboradores auxiliarão em tudo que estiver ao nosso alcance!